Với vai trò tiên phong trong quá trình chuyển đổi số quốc gia, trong thời gian qua, Tập đoàn VNPT đã đồng hành cùng Chính phủ và nhiều tỉnh/thành phố xây dựng thành công các IOC thông minh. Trung tâm IOC Châu Thành được ví như "bộ não số" của huyện với khả năng tích hợp dữ liệu và các hệ thống sẵn có cùng các phần mềm điều khiển trung tâm, tạo ra một cái nhìn toàn cảnh về huyện Châu Thành trên mọi lĩnh vực. Chức năng trọng tâm của IOC gồm: Giám sát, điều hành chỉ tiêu kinh tế - xã hội; chỉ tiêu báo cáo, thống kê; Giám sát hiệu quả hoạt động của chính quyền; Giám sát quản lý, sử dụng đất đai; Giám sát, điều hành an ninh trật tự công cộng; an toàn giao thông; Tương tác, giao tiếp phục vụ công dân; Giám sát chất lượng môi trường; Giám sát, điều hành lĩnh vực y tế; lĩnh vực giáo dục; lĩnh vực du lịch và Giám sát thông tin trên Internet...

Huyện Châu Thành tỉnh An Giang cũng đã ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược giữa UBND huyện Châu Thành và Viễn thông An Giang giai đoạn 2020-2025 và thống nhất phương án triển khai Trung tâm điều hành thông minh huyện Châu Thành kể từ ngày 30/12/2022. Việc xây dựng Trung tâm điều hành thông minh của huyện được chia thành 02 giai đoạn. Giai đoạn một sẽ tiến hành xây dựng Trung tâm giám sát, điều hành gồm các lĩnh vực: Hành chính công (iGate), quản lý văn bản điện tử (iOffice), du lịch, lưu trú, y tế, giáo dục, hệ thống báo cáo kinh tế xã hội (LRIS), an ninh trật tự (Camera an ninh, Lắng nghe mạng xã hội). Giai đoạn hai tiếp tục triển khai các lĩnh vực còn lại thuộc đề án “An Giang điện tử” như: Môi trường, quy hoạch đô thị, giao thông vận tải, nông nghiệp, an toàn - an ninh thông tin (SOC). Chỉ sau chưa đầy 03 tháng, mọi công đoạn từ xây dựng, thi công, lắp đặt thiết bị, cài đặt ứng dụng và kết nối, đào tạo sử dụng Trung tâm IOC Châu Thành đã hoàn tất và đi vào vận hành vào sáng ngày 24 – 03 – 2023.

Với việc tích hợp thông tin, số liệu của nhiều lĩnh vực hoạt động được thể hiện trực quan, sinh động, Trung tâm IOC Châu Thành được kỳ vọng giúp các cấp lãnh đạo có cái nhìn tổng quan toàn diện về mọi mặt hoạt động kinh tế - xã hội. Từ đó, đưa ra quyết định nhanh chóng, kịp thời, chuẩn xác, tiết kiệm được nhiều thời gian và công sức trong quá trình giám sát, điều hành công việc. Thông qua hệ thống IOC, cũng sẽ giúp tăng tính tương tác giữa người dân với chính quyền, góp phần tăng cường mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với hoạt động của chính quyền. Trung tâm điều hành thông minh sẽ giúp thay đổi nhận thức, thói quen, chủ động khai thác thông tin, tiện ích của Trung tâm để phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành. Ngoài ra còn giúp các bộ phận chuyên môn, phòng, ban, phối hợp nhịp nhàng, cung cấp đầy đủ số liệu; giám sát, xử lý, cung cấp thông tin kịp thời. Để đảm bảo số liệu tại Trung tâm luôn “Đúng, đủ, sạch, sống” phải làm tốt công tác tuyên truyền để người dân, doanh nghiệp biết, sử dụng dịch vụ. Số liệu của Trung tâm điều hành thông minh huyện Châu Thành và các địa phương khác sẽ là nguồn cung cấp số liệu về Trung tâm điều hành thông minh tỉnh An Giang, giúp cho việc theo dõi, giám sát, điều hành của lãnh đạo UBND tỉnh được thuận lợi, nhanh chóng./.

Trịnh Diễm